Q&A

よくある質問をまとめてみました。

帽子は家の洗濯機で洗っても大丈夫ですか?
ニットCAPなどは家の洗濯機で洗っても大丈夫ですが、ネットに入れて弱洗いまたは手間がかかってもやさしく手洗いで洗濯してください。
HATなどの型物は洗えませんので汚れがひどいようでしたらお近くのクリーニング店に相談してください。
注文してからどのくらいで届きますか?
発送する地域によりますが注文をいれてから2~4日を目安にお届けいたします。
(在庫の状況により1週間前後かかる場合がございます。ご了承ください。)
支払い方法は?
佐川急便の【e-コレクト】のみとなっております。現金またはカードでのお支払が 可能です。
領収書が欲しいのですが。
商品をお受け取りになりましたらメールまたはお電話でご連絡ください。こちらよ り郵便にて発送いたします。
支祖父にプレゼントしたいのですが、高齢者向けの帽子はありますか?
勿論ございます。Web上に載せきれない商品もございますので具体的なスタイルをご連絡いただければ当店よりメールに画像添付して送信することもできます。
2歳の子供にプレゼントしたいのですが、子供向けの帽子はありますか?
Kids商品も取り扱ってますが、帽子によりサイズがございますのでお子様のサイズをお測りになってご注文お願いいたします。
プレゼント用に梱包してもらうことは出来ますか?
無料でラッピングいたします。
特注で帽子を作って頂くことは出来ますか?
誠に申し訳ありませんが、当店では行っておりません。
届いてから返品,交換は出来るのですか?
返品、交換はお断りさせていただいております。サイズ、色、形等よくご確認になりご注文お願いいたします。
また、不良品の場合は同じ商品と交換させていただきます。
売り切れの商品は入荷するのですか?
追加で入荷することもありますが、そのまま売切れとなってしまうこともあります。